Användarvillkor
Dessa villkor gäller när du handlar på TimTok (timtok.se). Genom att lägga en beställning accepterar du villkoren nedan.
1. Allmänna uppgifter
TimTok drivs av ägaren av TM Mobilservice / TimTok. Kontakt: info@timtok.se, telefon 076 317 00 82, adress Östra Storgatan 64, 291 31 Kristianstad.
2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker säkert via Stripe med kort (Visa/Mastercard), Apple Pay eller Google Pay. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
3. Avtal och orderbekräftelse
Ett köpeavtal ingås när du har mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi reserverar oss för slutförsäljning, prisfel och eventuella tekniska fel i produktinformationen.
4. Leverans
Vi skickar ordrar med PostNord och DHL inom Sverige. Fri frakt på köp över 500 kr, annars 49 kr. Leveranstid är normalt 1–3 arbetsdagar för varor från butikslagret och 7–14 dagar för varor som skickas direkt från leverantör.
5. Ångerrätt och returer
Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt och 30 dagars öppet köp. Vid utnyttjande av ångerrätten står kunden för returfrakten. Läs mer i vår återbetalningspolicy.
6. Reklamation och garanti
Reklamationsrätt gäller i 3 år enligt konsumentköplagen. Vid felaktig eller skadad vara kontaktar du oss med ordernummer och bilder så löser vi det med ersättning, ny vara eller återbetalning.
7. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning (GDPR).
8. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå vid användning av produkten, i den utsträckning som följer av svensk lag. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för produkten.
9. Tvister
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Vid eventuell tvist kan du även vända dig till EU:s onlineplattform för tvistlösning.
10. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. De villkor som gällde vid tidpunkten för din beställning är de som gäller för ditt köp.